اکثر پوچھے جانے والے سوالات
Find answers to the most frequently asked questions about Lingoryx, registration, classes, pricing and technical issues.
عام سوالات
Lingoryx کیا ہے؟
Lingoryx ایک آن لائن پلیٹ فارم ہے جو زبان سیکھنے والوں کو دنیا بھر کے ماہر اساتذہ کے ساتھ جوڑتا ہے۔ ہم مختلف زبانوں میں ذاتی نوعیت کے، ایک سے ایک زبان کے اسباق فراہم کرتے ہیں۔
Lingoryx کیسے کام کرتا ہے؟
طلباء استاد کے پروفائلز کو براؤز کر سکتے ہیں، جائزے پڑھ سکتے ہیں، اور اپنے منتخب کردہ استاد کے ساتھ براہ راست اسباق بک کر سکتے ہیں۔ اساتذہ اپنے اپنے شیڈول اور نرخ مقرر کرتے ہیں، اور اسباق ہمارے پلیٹ فارم کے ذریعے آن لائن منعقد کیے جاتے ہیں۔
Lingoryx پر کون سی زبانیں دستیاب ہیں؟
ہم 13 سے زیادہ زبانوں میں اسباق پیش کرتے ہیں جن میں انگریزی، فارسی، عربی، ترکی، جرمن، فرانسیسی، روسی، چینی، کوریائی، ہسپانوی، جاپانی، اردو اور ہندی شامل ہیں۔ استاد کی دستیابی کے مطابق نئی زبانیں باقاعدگی سے شامل کی جاتی ہیں۔
کیا Lingoryx استعمال کرنا مفت ہے؟
اکاؤنٹ بنانا اور اساتذہ کو براؤز کرنا مفت ہے۔ آپ صرف ان اسباق کے لیے ادائیگی کرتے ہیں جو آپ اساتذہ کے ساتھ بک کرتے ہیں۔ ہر استاد اپنے نرخ مقرر کرتا ہے، اور ادائیگی ہمارے پلیٹ فارم کے ذریعے محفوظ طریقے سے کی جاتی ہے۔
رجسٹریشن اور اکاؤنٹ
میں رجسٹر کیسے کروں؟
"سائن اپ کریں" بٹن پر کلک کریں اور اپنی ای میل یا Google اکاؤنٹ سے رجسٹر کرنا منتخب کریں۔ اپنا ای میل ایڈریس تصدیق کریں اور آپ کا اکاؤنٹ فوری طور پر استعمال کے لیے تیار ہوگا۔
کیا میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ اپنی اکاؤنٹ کی ترتیبات سے اپنی اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست دے سکتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا 30 دن میں مستقل طور پر حذف کر دیا جائے گا۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ کارروائی منسوخ نہیں کی جا سکتی۔
میں اپنا پاس ورڈ دوبارہ کیسے سیٹ کروں؟
لاگ ان صفحہ پر، "پاس ورڈ بھول جائیں" پر کلک کریں اور اپنا ای میل ایڈریس درج کریں۔ ہم آپ کو پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کا لنک بھیجیں گے۔ ہدایات پر عمل کریں اور نیا پاس ورڈ بنائیں۔
کلاسز اور اساتذہ
میں کلاس کی بکنگ کیسے کروں؟
استاد تلاش کریں، اس کا پروفائل اور دستیاب اوقات دیکھیں، پھر "کلاس بک کریں" پر کلک کریں۔ اپنی پسندیدہ تاریخ اور وقت منتخب کریں اور ضروری ہو تو ادائیگی مکمل کریں۔
کیا میں کلاس کو دوبارہ شیڈول یا منسوخ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ کلاسز کو دوبارہ شیڈول یا منسوخ کر سکتے ہیں۔ اگر کلاس سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخی کی جائے تو آپ کو مکمل رقم واپس ملے گی۔ استاد کے پروفائل میں منسوخی کی پالیسی دیکھیں۔
میں صحیح استاد کو کیسے منتخب کروں؟
استاذوں کے پروفائلز پڑھیں، ان کی اہلیت، طالب علموں کی تشریح اور تدریسی انداز کی جانچ کریں۔ تعارفی ویڈیوز دیکھیں۔ آپ ایک کوشش کی کلاس بھی بک کر سکتے ہیں تاکہ معلوم ہو کہ وہ آپ کے لیے موزوں ہیں۔
کلاسز کے لیے مجھے کون سی سہولت کی ضرورت ہے؟
آپ کو مستحکم انٹرنیٹ کنکشن، ویب کیمرہ اور مائیک روفون کے ساتھ ایک ڈیوائس (کمپیوٹر، ٹیبلٹ یا فون) کی ضرورت ہے۔ آج کل کی اکثر ڈیوائسز میں بنایا ہوا کیمرہ اور مائیک روفون ہیں۔ بہتر آڈیو معیار کے لیے ہیڈ فونز استعمال کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
قیمت اور ادائیگی
کون سے ادائیگی کے طریقے قابل قبول ہیں؟
ہم بڑے کریڈٹ کارڈز (Visa اور Mastercard)، PayPal اور بینک ٹرانسفر قبول کرتے ہیں۔ تمام ٹرانزیکشن محفوظ ادائیگی کے دروازوں کے ذریعے محفوظ طریقے سے سنبھالے جاتے ہیں۔ آپ کی ادائیگی کی معلومات کبھی ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں رہتی۔
کیا میری ادائیگی کی معلومات محفوظ ہے؟
جی ہاں، بالکل محفوظ ہے۔ ہم SSL انکرپٹ اور انڈسٹری سیکیورٹی معیارات استعمال کرتے ہیں۔ ادائیگی کی معلومات مشفر ہے اور سرورز پر محفوظ نہیں کی جاتی۔ ہم بین الاقوامی سیکیورٹی معیارات کی پاسداری کرتے ہیں۔
رقم واپسی کی پالیسی کیا ہے؟
رقم واپسی کلاس سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخی کے لیے دستیاب ہے۔ 24 گھنٹے سے کم وقت میں کی گئی منسوخی پر فیس لگائی جا سکتی ہے۔ اگر استاد نہ آئے یا تکنیکی مسائل ہوں تو مکمل رقم واپس کی جاتی ہے۔
کیا آپ متعدد کلاسز کی رعایت فراہم کرتے ہیں؟
بہت سے اساتذہ کلاسز کے پیکجوں (5 یا 10+ کلاسز) پر ڈسکاؤنٹ فراہم کرتے ہیں۔ دستیاب ڈسکاؤنٹ پیکج اور خصوصی آفر کے لیے استاذوں کے پروفائلز چیک کریں۔
فورم اور بلاگ
کیا فورم کا استعمال مفت ہے؟
جی ہاں، فورم بالکل مفت ہے۔ آپ رجسٹریشن کے بغیر تمام بحثوں کو براؤز کر سکتے ہیں۔ شائع کرنے اور سوالات کے جوابات دینے کے لیے آپ کو مفت اکاؤنٹ کی ضرورت ہے۔
کیا میں بلاگ میں مضمون لکھ سکتا ہوں؟
بلاگ ہماری ایڈیٹری ٹیم اور منتخب اساتذہ سے چلایا جاتا ہے۔ اگر آپ استاد ہیں تو آپ استاد پورٹل کے ذریعے مضمون کی تجاویز پیش کر سکتے ہیں۔ عام صارفین موضوعات کی تجاویز دے سکتے ہیں۔
تکنیکی اور سیکیورٹی
کلاسز کے لیے تکنیکی ضروریات کیا ہیں؟
آپ کو مستحکم انٹرنیٹ کنکشن، ویب کیمرہ اور مائیک روفون کے ساتھ ایک ڈیوائس (کمپیوٹر، ٹیبلٹ یا فون) کی ضرورت ہے۔ آج کل کی اکثر ڈیوائسز میں بنایا ہوا کیمرہ اور مائیک روفون ہیں۔ بہتر آڈیو معیار کے لیے ہیڈ فونز استعمال کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
کون سے براؤزرز معاون ہیں؟
ہمارا پلیٹ فارم جدید براؤزرز کے ساتھ کام کرتا ہے: Chrome، Firefox، Safari اور Edge۔ بہترین سہولت کے لیے اپنے پسندیدہ براؤزر کا تازہ ترین ورژن استعمال کریں۔
کیا میرا نجی ڈیٹا محفوظ ہے؟
جی ہاں، ہم HTTPS انکرپشن، محفوظ ڈیٹا اسٹوریج اور سخت رسائی کنٹرول استعمال کرتے ہیں۔ آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کی جاتی۔ مزید تفصیلات کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔
میں سپورٹ سے رابطہ کیسے کروں؟
رابطہ فارم، support@lingoryx.com پر ای میل یا ایپ میں براہ راست بات چیت کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ ہماری سپورٹ ٹیم آپ کو مدد دینے کے لیے 24/7 دستیاب ہے۔
کیا آپ کے کوئی سوالات ہیں؟
جو جواب آپ تلاش کر رہے ہیں وہ نہیں مل رہے؟ ہماری سپورٹ ٹیم مدد کے لیے یہ ہے۔
ہم سے رابطہ کریںآج اپنا سیکھنے کا سفر شروع کریں
ہماری سیکھنے والوں کی کمیونٹی میں شامل ہوں اور دنیا بھر کے مادری زبان کے اساتذہ سے رابطہ قائم کریں۔
اساتذہ کو براؤز کریں