よく ある質問
Find answers to the most frequently asked questions about Lingoryx, registration, classes, pricing and technical issues.
一般的な質問
Lingoryxとは何ですか?
Lingoryxは、世界中の専門言語教師と語学学習者を結ぶオンラインプラットフォームです。様々な言語でパーソナライズされたマンツーマンの語学レッスンを提供しています。
Lingoryxはどのように機能しますか?
学生は教師のプロフィールを閲覧し、レビューを読み、選択した教師と直接レッスンを予約できます。教師は自分のスケジュールと料金を設定し、レッスンはプラットフォームを通じてオンラインで行われます。
Lingoryxではどの言語が利用できますか?
英語、ペルシア語、アラビア語、トルコ語、ドイツ語、フランス語、ロシア語、中国語、韓国語、スペイン語、日本語、ウルドゥー語、ヒンディー語を含む13以上の言語でレッスンを提供しています。教師の利用可能性に基づいて、新しい言語が定期的に追加されます。
Lingoryxの使用は無料ですか?
アカウントの作成と教師の閲覧は無料です。教師と予約したレッスンに対してのみ支払います。各教師は自分の料金を設定し、支払いはプラットフォームを通じて安全に行われます。
登録とアカウント
登録方法は?
「登録」ボタンをクリックして、メールまたはGoogleアカウントで登録することを選択します。メールアドレスを確認して、アカウントすぐに使用可能になります。
アカウントを削除できますか?
はい、アカウント設定からアカウント削除をリクエストできます。あなたのデータは30日以内に永続的に削除されます。このアクションは取り消すことができないことに注意してください。
パスワードをリセットするにはどうすればよいですか?
ログインページで「パスワードをお忘れですか」をクリックしてメールアドレスを入力します。パスワード再設定リンクをお送りします。指示に従い、新しいパスワードを作成します。
クラスと教師
レッスンを予約するにはどうすればよいですか?
教師を検索し、プロフィールと利用可能な時間を確認してから、「レッスンを予約」をクリックします。希望の日時を選択し、必要に応じて支払いを完了します。
レッスンを再スケジュールまたはキャンセルできますか?
はい、レッスンを再スケジュールまたはキャンセルできます。レッスン前少なくとも24時間でのキャンセルの場合は全額払い戻しを受ける。教師のプロフィールのキャンセルポリシーを確認してください。
適切な教師を選ぶにはどうすればよいですか?
教師のプロフィールを読み、資格、学生の評価、教育スタイルを確認します。入門ビデオを見てください。また、試験授業を予約して、彼らがあなたに適しているかを確認できます。
クラスにはどのような機器が必要ですか?
安定したインターネット接続、ウェブカメラ、マイクを備えたデバイス(コンピュータ、タブレット、または電話)が必要です。ほとんどの現代的なデバイスには組み込みカメラとマイクがあります。より良い音質のためにヘッドセットを使用することをお勧めします。
価格と支払い
受け入れられる支払い方法は何ですか?
主要なクレジットカード(VisaおよびMastercard)、PayPal、銀行振込を受け付けています。すべてのトランザクションは、暗号化されたペイメントゲートウェイを通じて安全に処理されます。お客様の支払い情報は当社のサーバーに保存されることはありません。
支払い情報は安全ですか?
はい、絶対に安全です。SSL暗号化と業界セキュリティ標準を使用しています。支払い情報は暗号化されており、サーバーに保存されていません。国際的なセキュリティ基準に準拠しています。
払い戻しポリシーは何ですか?
レッスン前少なくとも24時間でのキャンセルの場合は払い戻しが可能です。24時間以内のキャンセルは手数料がかかる場合があります。教師の欠勤や技術的な問題の場合、全額払い戻しが提供されます。
いくつかのレッスンの割引を提供していますか?
多くの教師はレッスンパッケージ(5つ以上のレッスン)の割引を提供しています。教師のプロフィールで利用可能な割引パッケージと特別オファーを確認してください。
フォーラムとブログ
フォーラムの使用は無料ですか?
はい、フォーラムは完全に無料です。登録なしですべてのディスカッションを閲覧できます。投稿したり質問に答えたりするには、無料のアカウントが必要です。
ブログに記事を書くことはできますか?
ブログは当社の編集チームと厳選された教師によって管理されています。教師の場合は、教師ポータルを通じて記事提案を提出できます。通常のユーザーはトピックを提案できます。
技術とセキュリティ
クラスの技術要件は何ですか?
安定したインターネット接続、ウェブカメラ、マイクを備えたデバイス(コンピュータ、タブレット、または電話)が必要です。ほとんどの現代的なデバイスには組み込みカメラとマイクがあります。より良い音質のためにヘッドセットを使用することをお勧めします。
あるブラウザはサポートされていますか?
プラットフォームは最新ブラウザで動作します: Chrome、Firefox、Safari、Edge。最高のエクスペリエンスのために、お気に入りのブラウザの最新版を使用してください。
個人データは安全ですか?
はい、HTTPS暗号化、安全なデータストレージ、厳密なアクセス制御を使用しています。個人情報は販売されていません。詳細についてはプライバシーポリシーをご確認ください。
サポートに連絡するにはどうすればよいですか?
お問い合わせフォーム、support@lingoryx.com へのメール、またはアプリ内ライブチャットでお気軽にお問い合わせください。お客様をサポートするために24/7対応しています。