سوالات متداول

Lingoryx یک پلتفرم آنلاین است که زبان‌آموزان را با معلمان متخصص از سراسر جهان متصل می‌کند. ما درس‌های زبان شخصی‌سازی شده و یک به یک را به زبان‌های مختلف ارائه می‌دهیم.

دانش‌آموزان می‌توانند پروفایل معلمان را مرور کنند، نظرات را بخوانند و مستقیماً با معلم انتخاب شده خود درس رزرو کنند. معلمان برنامه و نرخ خود را تعیین می‌کنند و دروس از طریق پلتفرم ما به صورت آنلاین برگزار می‌شود.

ما دروس را به بیش از 13 زبان از جمله انگلیسی، فارسی، عربی، ترکی، آلمانی، فرانسوی، روسی، چینی، کره‌ای، اسپانیایی، ژاپنی، اردو و هندی ارائه می‌دهیم. زبان‌های جدید به طور منظم بر اساس در دسترس بودن معلمان اضافه می‌شوند.

ایجاد حساب کاربری و مرور معلمان رایگان است. شما فقط برای دروسی که با معلمان رزرو می‌کنید پرداخت می‌کنید. هر معلم نرخ خود را تعیین می‌کند و پرداخت به صورت ایمن از طریق پلتفرم ما انجام می‌شود.

دکمه "ثبت‌نام" را کلیک کنید و برای ثبت‌نام با ایمیل یا حساب گوگل خود را انتخاب کنید. آدرس ایمیل خود را تأیید کنید و حساب شما فوری فعال می‌شود.

بله، می‌توانید در تنظیمات حساب کاربری درخواست حذف حساب دهید. داده‌های شما ظرف ۳۰ روز پاک‌سازی خواهد شد. توجه داشته باشید که این عمل قابل برگشت نیست.

در صفحه ورود روی "فراموش کردن رمز عبور" کلیک کنید و ایمیل خود را وارد کنید. یک لینک برای تغییر رمز عبور برایتان ارسال خواهیم کرد. راهنمایی‌ها را دنبال کنید و رمز عبور جدید ایجاد کنید.

معلمی را پیدا کنید، پروفایل و زمان دسترس‌پذیر آن‌ها را مرور کنید، سپس "رزرو درس" را کلیک کنید. تاریخ و زمان مورد نظر خود را انتخاب کنید و پرداخت را تکمیل کنید.

بله، می‌توانید درس را لغو یا تاریخ آن را تغییر دهید. لغو کلاس در تا ۲۴ ساعت قبل از شروع بدون هیچ جریمه‌ای امکان‌پذیر است. سیاست لغو معلم را در پروفایل آن‌ها بررسی کنید.

پروفایل معلمان را مطالعه کنید، صلاحیت‌ها، تجربه و نظرات دانش‌آموزان را بخوانید. می‌توانید بر اساس زبان، قیمت، زمان و امتیازات فیلتر کنید. ویدیوهای معرفی و نظرات را بررسی کنید.

شما به کامپیوتر، تبلت یا موبایل با اتصال اینترنت پایدار، وب‌کم و میکروفون نیاز دارید. اکثر دستگاه‌های جدید دوربین و میکروفون داخلی دارند. از هدست برای صدای بهتر استفاده کنید.

کارت‌های اعتباری، کارت‌های نقدی، پی‌پال و انتقال بانکی را می‌پذیریم. تمام تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های رمزگذاری شده انجام می‌شود. اطلاعات پرداخت شما هرگز در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.

بله، کاملاً. ما از رمزگذاری SSL استاندارد صنعتی استفاده می‌کنیم. اطلاعات پرداخت شما رمزگذاری شده است. ما هرگز اطلاعات کامل کارت اعتباری شما را ذخیره نمی‌کنیم.

اگر حداقل ۲۴ ساعت قبل از درس لغو کنید، بازپرداخت کامل دریافت خواهید کرد. لغو در کمتر از ۲۴ ساعت ممکن است کسور داشته باشد. در صورت مشکل فنی یا عدم حضور معلم، بازپرداخت شود.

اگر حداقل 24 ساعت قبل از درس لغو کنید، بازپرداخت کامل دریافت خواهید کرد. لغوهایی که کمتر از 24 ساعت قبل از درس انجام می‌شوند ممکن است مشمول سیاست لغو معلم باشند. در صورت بروز مشکلات فنی یا عدم حضور معلم، بازپرداخت کامل ارائه می‌شود.

بله، انجمن کاملاً رایگان است. می‌توانید بدون ثبت‌نام تمام بحث‌ها را مشاهده کنید. برای پرسش یا پاسخ، به حساب کاربری رایگان نیاز دارید.

بلاگ توسط تیم ما و معلمان برتر مدیریت می‌شود. اگر معلم هستید، می‌توانید درخواست انتشار مطلب دهید. کاربران معمولی می‌توانند موضوع پیشنهاد دهند.

کامپیوتر یا موبایل با اتصال اینترنت پایدار، وب‌کم و میکروفون لازم است. اکثر دستگاه‌های جدید دوربین و میکروفون دارند. هدست برای صدای بهتر توصیه می‌شود.

پلتفرم ما با Chrome، Firefox، Safari و Edge سازگار است. برای بهترین تجربه از آخرین نسخه مرورگرتان استفاده کنید.

بله، ما از رمزگذاری HTTPS و کنترل‌های دسترسی استفاده می‌کنیم. اطلاعات شما هرگز فروخته نمی‌شود. جزئیات بیشتر را در سیاست حریم خصوصی بخوانید.

از طریق صفحه تماس، ایمیل support@lingoryx.com یا چت داخلی اپلیکیشن ما را با خود در ارتباط بگذارید. تیم ما ۲۴/۷ در دسترس است.