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Häufig Gestellte Fragen

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Allgemeine Fragen

Was ist Lingoryx?
Lingoryx ist eine Online-Plattform, die Sprachlernende mit Expertenlehrern aus aller Welt verbindet. Wir bieten personalisierte, Einzelunterrichtsstunden in verschiedenen Sprachen an.
Wie funktioniert Lingoryx?
Schüler können Lehrerprofile durchsuchen, Bewertungen lesen und direkt mit ihrem gewählten Lehrer Unterricht buchen. Lehrer legen ihre eigenen Zeitpläne und Preise fest, und der Unterricht wird online über unsere Plattform durchgeführt.
Welche Sprachen sind auf Lingoryx verfügbar?
Wir bieten Unterricht in über 13 Sprachen an, darunter Englisch, Persisch, Arabisch, Türkisch, Deutsch, Französisch, Russisch, Chinesisch, Koreanisch, Spanisch, Japanisch, Urdu und Hindi. Neue Sprachen werden regelmäßig basierend auf der Verfügbarkeit der Lehrer hinzugefügt.
Ist Lingoryx kostenlos?
Die Erstellung eines Kontos und das Durchsuchen von Lehrern ist kostenlos. Sie zahlen nur für die Unterrichtsstunden, die Sie bei Lehrern buchen. Jeder Lehrer legt seine eigenen Preise fest, und die Zahlung erfolgt sicher über unsere Plattform.

Registrierung und Konto

Wie kann ich mich anmelden?
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" und wählen Sie, ob Sie sich mit Ihrer E-Mail oder Ihrem Google-Konto anmelden möchten. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Konto ist sofort einsatzbereit.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, Sie können ein Kontolöschungsangebot in Ihren Kontoeinstellungen anfordern. Ihre Daten werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht. Bitte beachten Sie, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Folgen Sie den Anweisungen und erstellen Sie ein neues Passwort.

Unterricht und Lehrer

Wie buche ich eine Lektion?
Suchen Sie einen Lehrer, überprüfen Sie sein Profil und seine verfügbaren Zeiten, und klicken Sie dann auf "Lektion buchen". Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Ihre bevorzugte Uhrzeit aus und schließen Sie die Bezahlung ab.
Kann ich eine Lektion umbuchen oder stornieren?
Ja, Sie können Lektionen umbuchen oder stornieren. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung für Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor der Lektion vorgenommen werden. Überprüfen Sie die Stornierungsrichtlinie des Lehrers in seinem Profil.
Wie wähle ich den richtigen Lehrer aus?
Lesen Sie die Lehrerprofile, überprüfen Sie ihre Qualifikationen, Schülerbewertungen und Unterrichtsstil. Schauen Sie sich die Einführungsvideos an. Sie können auch eine Probestunde buchen, um zu sehen, ob sie zu Ihnen passen.
Welche Ausrüstung benötige ich für den Unterricht?
Sie benötigen ein Gerät (Computer, Tablet oder Telefon) mit stabiler Internetverbindung, Webcam und Mikrofon. Die meisten modernen Geräte haben eingebaute Kameras und Mikrofone. Ein Kopfhörer wird für bessere Audioqualität empfohlen.

Preisgestaltung und Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Hauptkreditkarten (Visa und Mastercard), PayPal und Bankunterstützung. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Zahlungsgateways sicher verarbeitet. Ihre Zahlungsinformationen werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja, absolut sicher. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und branchenweit Sicherheitsstandards. Zahlungsinformationen sind verschlüsselt und werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Wir entsprechen internationalen Sicherheitsstandards.
Wie ist die Rückgabepolitik?
Rückerstattungen sind für Stornierungen verfügbar, die mindestens 24 Stunden vor der Lektion vorgenommen werden. Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vorher durchgeführt werden, können Gebühren unterliegen. Im Falle von Lehrerabwesenheit oder technischen Problemen werden vollständige Rückerstattungen gewährt.
Bieten Sie Rabatte für mehrere Lektionen an?
Viele Lehrer bieten Rabatte auf Unterrichtspakete (5 oder 10+ Unterrichtsstunden) an. Überprüfen Sie die Lehrerprofile auf verfügbare Rabatt-und Angebote.

Forum und Blog

Ist die Nutzung des Forums kostenlos?
Ja, das Forum ist völlig kostenlos. Sie können alle Diskussionen ohne Registrierung durchsuchen. Um Beiträge zu veröffentlichen und Fragen zu beantworten, benötigen Sie ein kostenloses Konto.
Kann ich einen Artikel im Blog schreiben?
Der Blog wird von unserem Redaktionsteam und ausgewählten Lehrern verwaltet. Wenn Sie ein Lehrer sind, können Sie Vorschläge über das Lehrerportal einreichen. Normale Benutzer können Themenvorschläge einreichen.

Technik und Sicherheit

Welche technischen Anforderungen gibt es für Lektionen?
Sie benötigen ein Gerät (Computer, Tablet oder Telefon) mit stabiler Internetverbindung, Webcam und Mikrofon. Die meisten modernen Geräte haben eingebaute Kameras und Mikrofone. Ein Kopfhörer wird für bessere Audioqualität empfohlen.
Welche Browser werden unterstützt?
Unsere Plattform funktioniert mit modernen Browsern: Chrome, Firefox, Safari und Edge. Verwenden Sie für die beste Erfahrung die neueste Version Ihres bevorzugten Browsers.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, wir verwenden HTTPS-Verschlüsselung, sichere Datenspeicherung und strikle Zugriffskontrolle. Ihre persönlichen Informationen werden nicht verkauft. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Einzelheiten.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, E-Mail an support@lingoryx.com oder Live-Chat in der App. Unser Support-Team ist 24/7 verfügbar, um Ihnen zu helfen.

Haben Sie noch Fragen?

Können Sie die Antwort, die Sie suchen, nicht finden? Unser Support-Team ist hier, um zu helfen.

Kontakt

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